Soporte al Inquilino
en Automático.

Tu inquilino escribe a las 2:00 con una fuga. El bot lo atiende en su idioma — recoge los datos, transcribe el audio, adjunta las fotos. Por la mañana tienes un ticket limpio en tu panel.

Tu equipo responde a WhatsApp y Telegram desde nuestra app móvil o de escritorio — una sola bandeja. Sin WhatsApp Web. Agentes ilimitados.

Sin cambiar tu flujo de trabajo. Agentes ilimitados. Bot 24/7.

Sin tarjeta de crédito. Sin contratos.

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TenantDesk

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Hoy
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El Inquilino Escribe. El Bot lo Gestiona. Tu Equipo Actúa.

De la primera solicitud al ticket cerrado — sin fricciones.

1 Inquilino

El Inquilino Escribe.

Abre WhatsApp o Telegram y escribe en su idioma — el bot habla 10. Manda un audio: transcripción automática. Manda fotos. El bot no crea el ticket hasta tener una descripción clara. Fuera de horario — igual: gestiona la solicitud y la deja lista para la mañana.

TD

TenantDesk

online

Hoy

Hi! Report your maintenance issue. Send text, voice or photos.

21:03

There's a water leak in the bathroom, flooding my neighbors 😰

21:04 ✓✓

¡Qué pena! ¿Puedes enviar fotos y tu número de teléfono?

21:04

Maria García · +34 612 345 678

21:05 ✓✓

Resumen:

🔧 Fuga de agua — Baño
👤 Maria García
📞 +34 612 345 678
🚨 Fontanero asignado

21:05

🕐 Nuestro equipo está fuera del horario de trabajo (20:00–08:00). Pasaremos esto a un agente que responderá durante el horario laboral. ¡Gracias!

21:05

Mensaje
2 Dashboard

El Bot lo Gestiona.

El caso llega a tu panel con todo el contexto: dirección, fotos, categoría, urgencia y especialista asignado. Tu equipo recibe la notificación al instante.

desk.tenantdesk.io
🚨

URGENTE — NUEVA SOLICITUD DE SOPORTE

Walter White · WhatsApp · hace un momento

CategoríaFuga de agua
EspecialistaFontanero
UrgenteSÍ ⚠️
Fotos3 adjuntas
IncidenciaAnegando a vecinos abajo
+1
3 Agente

Tu Equipo Actúa.

Tu agente abre la app en el móvil, ve el caso y responde directamente al inquilino — a su WhatsApp o Telegram, sin cambiar de app. Agentes ilimitados. Sin el límite de 5 de WhatsApp Business.

Conversaciones

WW

Walter White #11

now

🚨 URGENT — NEW SUPPORT REQUEST

1
WW

Walter White #10

5d

Did you close the water valve?

BG

B. García #9

6d

↩ Hey

BG

B. García #7

6d

↩ Hello George

WW

Walter White #6

7d

🚨 URGENT — NEW SUPPORT...

WW

Walter White #5

7d

↩ Hello, how are you?

Chats
Contactos
Ajustes
WW

Walter White #11

WhatsApp WA
Auto-asignado a esta conversación

🚨 URGENTE — NUEVA SOLICITUD DE SOPORTE

Canal: WHATSAPP

Categoría: fuga_tuberías

Especialista: fontanero

Urgente: ⚠️ SÍ · Fotos: 3

Nombre: Walter White

Incidencia: ANEGANDO A VECINOS

Teléfono: +34 6__ ___ ___

Enviaremos un fontanero hoy entre las 10–12. Por favor mantén la válvula cerrada.

Pruébalo tú mismo

Envía un mensaje a nuestro bot ahora mismo. Prueba audio, fotos o solo escribe. Mira lo que experimentarán tus inquilinos.

Modo demo: 5 fotos, 1 vídeo (30s), 5 mensajes/min. Sin límites en planes de pago.

Lo que la IA gestiona por ti

El bot no es un formulario — es un agente de soporte. Recoge, clasifica y escala cada solicitud al lugar correcto, sin que tengas que tocar nada.

Sin ruido para tus agentes

El bot no crea un ticket hasta tener una descripción clara. El inquilino puede mandar un audio confuso, escribir en ruso o contactar a las 3am — el bot gestiona todo y entrega un caso limpio y accionable a tu equipo. Y si el inquilino llega frustrado y con malas palabras, el filtro de lenguaje inapropiado lo neutraliza antes de que llegue a tus agentes.

Sin barreras de idioma ni acento

Tu inquilino habla ruso, rumano, árabe o manda un audio a las 3am. El bot transcribe, traduce y pregunta hasta tener el contexto completo. 10 idiomas: ES, EN, RU, UA, PT, FR, DE, AR, RO, ZH. El agente lee un resumen claro. Sin llamadas incómodas.

Fuera de horario, cubierto

Son las 11pm y el inquilino reporta una caldera rota. El bot lo atiende, recoge los datos y deja el ticket listo. A las 9am tu agente ve el caso completo. Cero solicitudes perdidas fuera de horario.

Agentes ilimitados

WhatsApp Business te limita a 5 agentes. Nosotros no. Conecta a todo tu equipo — gestores, mantenimiento, administración — cada uno con su login. Responden desde el móvil o el escritorio.

Recordatorio de Pago

El bot avisa automáticamente a cada inquilino antes de la fecha de vencimiento del alquiler. Sin llamadas incómodas, sin olvidos, sin morosidad innecesaria.

Responde Desde Cualquier Lugar

Tu equipo responde a los mensajes de WhatsApp y Telegram de tus inquilinos desde nuestra app — ya sea en el móvil o en el escritorio. Todo en una sola bandeja de entrada, sin cambiar de app.

Sincronización directa con Rentger (idealista): el bot importa tus contratos y activos automáticamente, sin Excel. ¿No usas Rentger? Importa tu lista de propiedades en Excel o CSV al instante. Integraciones API con otros CRMs disponibles en el plan Profesional.

WhatsApp + Telegram, una bandeja

Tus inquilinos escriben donde prefieran. Tus agentes responden a cualquiera de los dos canales desde la misma app, directamente a su WhatsApp o Telegram.

App móvil y escritorio

iOS, Android y navegador web. Notificaciones push para casos urgentes. Tus agentes responden desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Agentes ilimitados

WhatsApp Business te limita a 5 agentes. Nosotros no. Añade a todo tu equipo — cada uno con su login, historial y notificaciones propias.

Conversaciones

WW

Walter White #11

now

🚨 URGENTE — NUEVA SOLICITUD

1
WW

Walter White #10

5d

¿Cerraste la válvula del agua?

BG

B. García #9

6d

↩ Hola

BG

B. García #7

6d

↩ Hola George

WW

Walter White #6

7d

🚨 URGENTE — NUEVA...

Chats
Contactos
Ajustes
WW

Walter White #11

WhatsApp WA
Auto-asignado a esta conversación

🚨 URGENTE — NUEVA SOLICITUD

Canal: WHATSAPP

Categoría: fuga_tuberías

Especialista: fontanero · ⚠️ Urgente

Fotos: 3

Nombre: Walter White

Incidencia: ANEGANDO A VECINOS

Teléfono: +34 6__ ___ ___

Enviaremos un fontanero hoy entre las 10–12. Por favor mantén la válvula cerrada.

Cumplimiento RGPD

Servidores en la UE (Alemania). Cifrado en reposo y en tránsito. Datos de conversación eliminados automáticamente 90 días después del cierre. Sin compartir datos con terceros.

Leer política de privacidad completa →

Precios

Sin contratos. Cancela cuando quieras.

Todos los planes incluyen

Bot IA para WhatsApp + Telegram
Dashboard web + app móvil (iOS y Android)
Soporte fuera de horario (24/7)
Analíticas y estadísticas
Recordatorios automáticos de pago al inquilino

Básico

€30 /mes
  • Hasta 50 viviendas
  • Importación CSV / Excel
  • Sin integración CRM
Empieza Ya — Paga en 30 días

Sin tarjeta de crédito. Sin contratos.

Más popular

Profesional

€90 /mes
  • Hasta 200 viviendas
  • Integración CRM (Rentger y otros)
Empieza Ya — Paga en 30 días

Sin tarjeta de crédito. Sin contratos.

Empresa

Personalizado
  • Viviendas ilimitadas
  • Integración CRM
  • Solicitud de nuevas funciones e integraciones
  • Asistente de voz IA (próximamente)
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